La ISO 9001 è uno standard internazionale per i sistemi di gestione per la qualità che definisce i requisiti organizzativi e operativi necessari a garantire processi aziendali efficienti, orientati al miglioramento continuo e alla soddisfazione del cliente, assicurando coerenza, controllo e qualità costante nella fornitura di prodotti e servizi in qualsiasi settore.